{"id":1374,"date":"2026-04-16T10:59:21","date_gmt":"2026-04-16T10:59:21","guid":{"rendered":"https:\/\/seshospedajes.es\/?p=1374"},"modified":"2026-04-16T10:59:21","modified_gmt":"2026-04-16T10:59:21","slug":"email-bienvenida-huesped","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seshospedajes.es\/ru\/email-bienvenida-huesped\/","title":{"rendered":"Email de bienvenida despu\u00e9s del pre-checkin"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-right:30px;--awb-padding-left:30px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h1>Email de bienvenida autom\u00e1tico: WiFi, c\u00f3digo de acceso y tasa tur\u00edstica, sin que t\u00fa muevas un dedo<\/h1>\n<p>Si eres anfitri\u00f3n, sabes de qu\u00e9 hablamos: el hu\u00e9sped rellena el pre check-in, y acto seguido te escribe. <em>\u00ab\u00bfCu\u00e1l es el WiFi?\u00bb<\/em>. <em>\u00ab\u00bfC\u00f3mo entro?\u00bb<\/em>. <em>\u00ab\u00bfHay que pagar tasa?\u00bb<\/em>. <em>\u00ab\u00bfC\u00f3mo llego desde la estaci\u00f3n?\u00bb<\/em>. Cada reserva, los mismos cuatro mensajes, una y otra vez.<\/p>\n<p>Pues <strong>eso se acab\u00f3 tambi\u00e9n<\/strong>. Acabamos de lanzar el <strong>email de bienvenida autom\u00e1tico al hu\u00e9sped<\/strong>, que se env\u00eda solo en cuanto completa su pre check-in. Y te lo contamos porque creemos que va a ahorrarte bastantes conversaciones repetidas.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo funciona, en una frase<\/h2>\n<p>El hu\u00e9sped termina su pre check-in \u2192 le llega un email de bienvenida con <strong>la informaci\u00f3n pr\u00e1ctica de tu alojamiento<\/strong> \u2192 t\u00fa sigues a lo tuyo.<\/p>\n<p>As\u00ed de simple. Sin crons nocturnos, sin retrasos, sin tener que enviar nada a mano.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 incluye el email<\/h2>\n<p>El correo se adapta a lo que t\u00fa rellenes. Si no tienes uno de los campos, esa caja no aparece. Son cuatro bloques opcionales:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>WiFi: <\/strong>nombre de la red y contrase\u00f1a, listos para que el hu\u00e9sped se conecte al llegar.<\/li>\n<li><strong>C\u00f3digo de acceso: <\/strong>el c\u00f3digo de la caja de llaves o de la puerta, si usas apertura remota.<\/li>\n<li><strong>Tasa tur\u00edstica: <\/strong>un enlace directo al pago de la tasa (Stripe, Bizum, link propio\u2026 el que t\u00fa uses).<\/li>\n<li><strong>Instrucciones de llegada: <\/strong>c\u00f3mo llegar, d\u00f3nde aparcar, la puerta del portal, lo que quieras contarle.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si solo rellenas el WiFi, solo sale el WiFi. Si los rellenas todos, salen los cuatro. Si no quieres activar esto ahora mismo, no pasa nada: el email no se env\u00eda y el hu\u00e9sped seguir\u00e1 haciendo su pre check-in como siempre.<\/p>\n<h2>La parte que nos hace especial ilusi\u00f3n: configuraci\u00f3n por reserva<\/h2>\n<p>Aqu\u00ed viene la idea que creemos que marca diferencia. Has configurado tu apartamento con un WiFi general, un c\u00f3digo de caja de llaves, y unas instrucciones por defecto. <strong>Pero llega una reserva especial<\/strong>: cambias la caja de llaves por obra, o quieres dar un c\u00f3digo distinto ese d\u00eda, o el link de la tasa var\u00eda seg\u00fan la estancia.<\/p>\n<p>Desde hoy puedes <strong>sobreescribir cualquiera de los cuatro campos en cada reserva concreta<\/strong>, sin cambiar la configuraci\u00f3n por defecto del alojamiento. Lo que pongas en la reserva \u00abgana\u00bb. Lo que dejes en blanco, se hereda del establecimiento. Todo autom\u00e1tico.<\/p>\n<p>Ejemplo real: tu apartamento tiene el c\u00f3digo <em>1234<\/em> por defecto. Para la reserva de este fin de semana, escribes <em>9876<\/em> en el campo \u00abC\u00f3digo de acceso\u00bb de esa reserva. El hu\u00e9sped de este fin de semana recibe <em>9876<\/em>. El siguiente hu\u00e9sped, sin tocar nada, vuelve a recibir <em>1234<\/em>.<\/p>\n<h2>D\u00f3nde se configura<\/h2>\n<p>En dos sitios, cada uno con su l\u00f3gica:<\/p>\n<ul>\n<li>\u041d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 <strong>Configuraci\u00f3n \u2192 Gesti\u00f3n de establecimientos<\/strong> hay un bot\u00f3n <em>\u00abEmail bienvenida\u00bb<\/em> en cada establecimiento. Ah\u00ed defines los valores por defecto: WiFi general, c\u00f3digo por defecto, instrucciones tipo. Esto lo haces una vez, y vale para todas las reservas.<\/li>\n<li>\u041d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 <strong>cada reserva de pre check-in<\/strong>, si quieres, puedes personalizar los cuatro campos solo para ese hu\u00e9sped. Si no, hereda los valores del establecimiento. Sin complicaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y adem\u00e1s tienes plantillas editables para el saludo y la firma del email: saludo inicial, frase de cierre y firma. Todo en espa\u00f1ol y en ingl\u00e9s, porque detectamos autom\u00e1ticamente el idioma del link de pre check-in que us\u00f3 el hu\u00e9sped.<\/p>\n<h2>\u00bfEst\u00e1 bonito?<\/h2>\n<p>Nos hemos esforzado para que s\u00ed. Cajas con iconos, tipograf\u00eda legible, compatible con Gmail, Outlook y cliente de iPhone. Lo hemos probado con hu\u00e9spedes reales y es lo primero que notan: <em>\u00abqu\u00e9 email m\u00e1s cuidado recib\u00ed\u00bb<\/em>. Eso es justamente el objetivo.<\/p>\n<h2>\u00bfSe env\u00eda siempre?<\/h2>\n<p>Solo si t\u00fa lo activas. Cada establecimiento tiene un interruptor en el modal de configuraci\u00f3n: <strong>\u00abEnviar email de bienvenida al hu\u00e9sped\u00bb<\/strong>. Si est\u00e1 en OFF, no se env\u00eda nada. Si est\u00e1 en ON pero no hay ning\u00fan campo rellenado, tampoco se env\u00eda (no queremos mandar emails vac\u00edos).<\/p>\n<p>Y si falla el env\u00edo por alg\u00fan motivo raro (mal servidor, email inv\u00e1lido), <strong>no rompe el flujo del hu\u00e9sped<\/strong>. El pre check-in se guarda igual, el aviso al host te llega igual, y nosotros lo registramos en el log para revisarlo si hace falta.<\/p>\n<h2>Y al host, \u00bfqu\u00e9 le toca hacer?<\/h2>\n<p>Rellenar tus datos una vez, en <em>Configuraci\u00f3n \u2192 Gesti\u00f3n de establecimientos \u2192 Email bienvenida<\/em>. Activar el interruptor. Listo.<\/p>\n<p>A partir de ah\u00ed, cada hu\u00e9sped que complete el pre check-in recibir\u00e1 autom\u00e1ticamente su email de bienvenida con la info que t\u00fa pusiste. T\u00fa te ahorras los cuatro mensajes repetidos de siempre. El hu\u00e9sped llega a tu puerta sabiendo ya el WiFi, el c\u00f3digo y la tasa.<\/p>\n<h2>Una \u00faltima cosa<\/h2>\n<p>Esto es parte de una idea que nos mueve desde el principio: <strong>cumplir con la normativa no est\u00e1 re\u00f1ido con dar una experiencia cuidada<\/strong>. Se puede hacer todo a la vez. Se puede registrar al hu\u00e9sped en SES.Hospedajes <em>y<\/em> recibirle como se merece. Y creemos que ah\u00ed est\u00e1 la diferencia entre una herramienta que \u00abcumple\u00bb y una herramienta de la que te enorgulleces.<\/p>\n<p>Como siempre: cu\u00e9ntanos qu\u00e9 tal te funciona, qu\u00e9 echas en falta y qu\u00e9 mejorar\u00edas. <a href=\"https:\/\/seshospedajes.es\/ru\/soporte-app\/\">Escr\u00edbenos a soporte<\/a> o p\u00e1sate por el canal de WhatsApp. Se construye entre todos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":1375,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[64],"class_list":["post-1374","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-app"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/seshospedajes.es\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1374","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/seshospedajes.es\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/seshospedajes.es\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seshospedajes.es\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seshospedajes.es\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1374"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/seshospedajes.es\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1374\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1376,"href":"https:\/\/seshospedajes.es\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1374\/revisions\/1376"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seshospedajes.es\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1375"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/seshospedajes.es\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1374"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/seshospedajes.es\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1374"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/seshospedajes.es\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1374"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}