Ara l'ajuda viu dins de l'app
Sabemos que, cuando estás registrando a un huésped o preparando un contrato, lo último que te apetece es salir a buscar un manual o esperar a que alguien te conteste. Por eso hemos añadido un Centre d'Ajuda al que llegas desde el menú Ajuda de tu panel, sin salir de seshospedajes.es.
Dues formes de resoldre la teva dubte
- Un manual cercable. Escribe lo que necesitas (“registrar huésped”, “credenciales”, “envío”) y el manual filtra al instante los artículos que te interesan, organizados por temas: primeros pasos, huéspedes, rent a car, envíos, configuración y preguntas frecuentes.
- Un assistent amb intel·ligència artificial. Si prefieres preguntar con tus palabras, el asistente te responde al momento, en lenguaje natural. “¿Cómo doy de alta un huésped?”, “¿Cuándo se envían los partes?”, “No tengo credenciales de SES.Hospedajes”… y te guía paso a paso.
Per què te resultarà fiable
El asistente no se inventa nada: responde usant el manual real de l'aplicació, así que siempre te apunta al botón o al menú correcto. Y cuando tu caso necesita que lo mire una persona (un envío que falla, tu suscripción, una gestión concreta), te deriva a Suport para abrir un ticket. Habla de com funciona l'app: no gestiona les dades personals dels teus hostes.
Disponible sempre i en el teu idioma
El Centro de Ayuda está disponible 24/7 y funciona tanto en español como en anglès, adaptant-se a l'idioma del teu compte.
Recordatorio: seshospedajes.es es nuestra aplicación, que te facilita cumplir con el registro de viajeros. SES.Hospedajes es la plataforma oficial del Ministerio del Interior a la que enviamos los partes por ti. El asistente te ayuda con la primera.
Com provar-ho
Entra en tu panel, abre el menú Ajuda → Centre d'ajuda y lanza tu primera pregunta. En segundos tendrás la respuesta.
