Help nu levens in de app
Sabemos que, cuando estás registrando a un huésped o preparando un contrato, lo último que te apetece es salir a buscar un manual o esperar a que alguien te conteste. Por eso hemos añadido un Helpcentrum al que llegas desde el menú Hulp de tu panel, sin salir de seshospedajes.es.
Twee manieren om uw twijfel op te lossen
- Een doorzoekbare handleiding. Escribe lo que necesitas (“registrar huésped”, “credenciales”, “envío”) y el manual filtra al instante los artículos que te interesan, organizados por temas: primeros pasos, huéspedes, rent a car, envíos, configuración y preguntas frecuentes.
- een kunstmatige intelligentie-assistent. Si prefieres preguntar con tus palabras, el asistente te responde al momento, en lenguaje natural. “¿Cómo doy de alta un huésped?”, “¿Cuándo se envían los partes?”, “No tengo credenciales de SES.Hospedajes”… y te guía paso a paso.
Waarom zal het voor u betrouwbaar zijn?
El asistente no se inventa nada: responde Met behulp van de eigenlijke applicatiehandleiding, así que siempre te apunta al botón o al menú correcto. Y cuando tu caso necesita que lo mire una persona (un envío que falla, tu suscripción, una gestión concreta), te deriva a Ondersteuning para abrir un ticket. Habla de Hoe de app werkt: Behandelt de persoonsgegevens van uw gasten niet.
Altijd en in uw taal beschikbaar
El Centro de Ayuda está disponible 24/7 y funciona tanto en Spaans como en Engels, aanpassen aan de taal van uw account.
Recordatorio: seshospedajes.es es nuestra aplicación, que te facilita cumplir con el registro de viajeros. SES.Hospedajes es la plataforma oficial del Ministerio del Interior a la que enviamos los partes por ti. El asistente te ayuda con la primera.
Hoe het te testen?
Entra en tu panel, abre el menú Help → Helpcentrum y lanza tu primera pregunta. En segundos tendrás la respuesta.
