Combien de temps dois-je enregistrer les données de l'invité ? Obligations légales selon le ministère de l'Intérieur
En Espagne, tous les propriétaires ou gestionnaires d'hébergement touristique ont l'obligation légale de communiquer les données de leurs clients au ministère de l'Intérieur, via le système SES (Système d'entrée de voyage dans les établissements d'hébergement), ou la plate-forme activée selon la communauté autonome correspondante (comme les Mossos d'Esquadra en Catalogne).
Cependant, il ne suffit pas d'envoyer les données : Il est également obligatoire de conserver une copie pour une période minimale de trois ans., comme établi par Commande INT/1922/2003, du 3 juillet, sur les livres-enregistrements et les parties itinérantes des hôtels et des établissements de location.
🔐 Cette conservation doit être faite avec des garanties adéquates de sécurité, de confidentialité et d'accès restreint.
Dans seshospedajes.es nous remplissons pour vous
Au seshospedajes.es, nous nous engageons à Stocker numériquement toutes les données envoyées via notre plateforme pour le temps légalement requis. Cela signifie que :
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Nous conservons une copie sécurisée et accessible des enregistrements signalés.
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Nous utilisons le cryptage et le contrôle d'accès pour protéger les informations.
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Nous vous aidons à respecter les règlements sans avoir besoin de faire des copies manuelles ou de transporter des livres physiques.
Que faire si j'annule mon compte ?
🛑 Important: Si vous décidez d'annuler votre compte sur seshospedajes.es, toutes les données invitées qui ont été envoyées via notre plateforme seront définitivement supprimées. Cela inclut à la fois les enregistrements individuels et les fichiers massifs envoyés.
⚠️ L'utilisateur sera légalement responsable de la conservation de ces données par lui-même, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur.
Si vous préférez ne pas perdre ces enregistrements et conserver une copie sécurisée dans le cloud, nous vous offrons la possibilité de Embaucher un service de garde numérique pour une redevance annuelle. De cette façon, vous pouvez continuer à accéder à vos données légales lorsque vous en avez besoin, même si vous n'êtes plus un client actif de notre service.
Avez-vous des doutes ?
Notre équipe d'assistance est disponible pour vous aider à comprendre vos obligations légales et comment les respecter facilement avec notre outil.
📩 Écrivez-nous à info@seshospedajes.es o Accédez à votre panneau d'utilisateur pour en savoir plus sur la garde des données et la réglementation en vigueur.
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