Guide pour voyager en Catalogne pour les propriétaires d'hébergement

Si vous avez un logement en Catalogne, il est essentiel que vous respectiez le Règlement sur l'enregistrement des passagers. Ce processus est obligatoire et est réglementé par le Mossos d'Esquadra, garantissant la sécurité et le contrôle des clients qui séjournent dans des établissements touristiques. Ci-dessous, nous expliquons étape par étape comment vous devez procéder.

1. Inscription de votre établissement

Avant de pouvoir inscrire vos invités, vous devez enregistrer votre logement sur la plateforme officielle de Mossos d'Esquadra.

Étapes de l'enregistrement de l'établissement :

Accéder au Web: Aller à Inscription des voyageurs des établissements d'hébergement dans la section sur Services et procédures.
Seleccionar « Alta de establecimiento »: Remplissez le formulaire PI-15 avec les informations sur l'hébergement.
Joindre la documentation:
- Document d'identité du propriétaire ou du gestionnaire (DNI/NIE/NIF/Passport).
- Licence du conseil municipal ou numéro d'enregistrement dans le registre du tourisme de Catalogne.
Envoyer la documentation via la plateforme en ligne.
haute confirmation: L'unité de police administrative régionale (URPA) validera les données et vous enverra les informations d'identification d'accès.

2. Inscription des invités

Chaque client séjournant dans votre établissement doit être enregistré dans les 24 heures suivant l'arrivée.

Méthodes d'inscription :

Formulaire individuel: Le dossier d'un voyageur doit être complété, disponible en format Word ou PDF sur le site Mossos d'Esquadra.
Expédition en gros: à travers un fichier au format txt avec les données de tous les invités.
Inscription en ligne: Accéder avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sur la plate-forme et compléter les données invités manuellement.

Données requises pour chaque invité :

Nom et prénoms.
Type et numéro de document d'identité (DNI/NIE/Passport).
Date de naissance.
nationalité.
Date d'entrée et de sortie.

3. Règlements et obligations

Délai de notification: Vous devez envoyer les détails du client au Mossos d'Esquadra dans un maximum de 24 heures après votre arrivée.
Protection des données: Les informations doivent être stockées en toute sécurité et se conformer aux réglementations en matière de protection des données.
Avis aux clients: Il est recommandé de publier une affiche informative sur la nature obligatoire du registre des invités.

4. Que faire en cas de problèmes ?

Mot de passe oublié: Vous pouvez récupérer votre accès sur le Web via l'e-mail suport.hotels@gencat.cat.
Envoi alternatif: Dans des cas justifiés, vous pouvez présenter la documentation à un poste de police du Mossos d'Esquadra.
Demandes et soutien: La plate-forme a une section de Questions fréquemment posées Pour résoudre les doutes.

5. Comment seshospedajes.es peut vous aider

Pour faciliter le respect de ces obligations, SES.Hospedajes.es Il offre une solution complète pour la gestion de l'enregistrement des passagers. Notre plateforme vous permet de :

Automatiser l'inscription des invités: Générez et envoyez les jetons du voyageur automatiquement dans le format requis par Mossos d'Esquadra.
Gestion centralisée: Gérer plusieurs hébergements à partir d'un seul compte.
Envoi en masse des enregistrements: Téléchargez un seul fichier et notre système le traite automatiquement.
Conformité réglementaire garantie: Nous adaptons nos processus à la réglementation en vigueur pour éviter les sanctions.
Sécurité et vie privée: Nous conservons les informations de manière sécurisée et sécurisée.

Avec SES.Hospedajes.es, vous simplifiez la gestion de votre logement et assurez la conformité sans complications.

Conclusion

L'enregistrement de votre logement et le respect de la réglementation pour l'inscription des clients en Catalogne est un processus simple mais obligatoire. En suivant ces étapes, vous garantirez la conformité légale et éviterez les sanctions. N'oubliez pas de vous enregistrer à l'heure et de conserver la documentation de vos invités en toute sécurité.

Pour plus d'informations, visitez le site officiel du Mossos d'Esquadra : https://registreviatgers.mossos.gencat.cat/mossos_hotels/AppJava/?set-locale=es_ES&