Digitalisering inom gästfrihet handlar inte längre bara om att vara på internet eller acceptera onlinebokningar. I många företag är en av punkterna där skillnaden mellan en agil verksamhet och en långsam verksamhet är mest märkbar något så vardagligt som stadgan.
Att uppdatera rätter, ändra priser, anpassa menyer efter tidsluckan eller korrekt visa erbjudandet som är tillgängligt för kunden kan bli en tyngre uppgift än det verkar. Och när allt som beror på manuella processer visas felen snabbt.
Det är därför fler och fler företag letar efter specifika verktyg för att hantera ditt digitala brev på ett mer flexibelt, visuellt och enkelt sätt.
Ett av förslagen vi nyligen har granskat är q Dra fördel, en lösning inriktad på att skapa digitala brev för restauranger. På sin offentliga webbplats presenteras det som ett verktyg för att skapa det digitala brevet på några minuter, med Anpassningsbar QR-meny, Automatisk ändring enligt schema e Integration med WordPress och Avada, tre punkter som redan klargör deras praktiska inriktning för företag som vill digitalisera denna del av sin verksamhet utan att bli komplicerade.
En av de mest intressanta aspekterna av denna typ av verktyg är inte bara QR. Det verkliga värdet ligger i den dagliga ledningen. Att kunna uppdatera brevet med lätthet, anpassa erbjudandet efter tid på dygnet och upprätthålla en mer ordnad och professionell image förbättrar både den interna organisationen och kundupplevelsen. Det offentliga förslaget från Qustay går i den riktningen: enkelhet, snabbhet och enkel integration i befintliga webbmiljöer.
Dessutom innehåller denna lösning också Bokningsalternativ, vilket ytterligare utökar dess användbarhet. Det handlar inte längre bara om att lära ut ett vackert eller tillgängligt digitalt diagram genom QR, utan också att ge ett extra lager av kommersiell organisation och användarupplevelse. När Carta och Reservas lever tillsammans i samma miljö får verksamheten sammanhållning och kunden finner en bekvämare resa.
Detta kan vara särskilt användbart på restauranger som arbetar med olika tjänster under dagen, såsom frukostar, luncher, middagar eller speciella helgförslag. Att kunna visa olika kort efter schema hjälper till att undvika förvirring, minskar manuellt arbete och förbättrar kundernas uppfattning. Och om systemet också tillåter dig att kanalisera reservationer blir lösningen ännu mer komplett.
Men där vi också ser en mycket intressant passform är inom boendesektorn. Många Hotell, lägenhetshotell, boutiqueboende, semesterorter eller turisthem med extra tjänster De har sin egen restaurang, cafeteria eller till och med Rum service. I dessa fall kan ett sådant här verktyg inte bara servera restaurangen, utan också för att underlätta gästens tillgång till anläggningens gastronomiska erbjudande.
En gäst som skannar en QR från rummet, konsulterar en uppdaterad meny och tydligt har tillgång till det tillgängliga erbjudandet har en mycket bekvämare upplevelse. Och för boende innebär det mindre friktion, bättre organisation och en mer aktuell bild av tjänsten. Om verktyget också hjälper till att centralisera reservationer eller förfrågningar relaterade till restaurering, är det operativa värdet ännu större.
Det är därför vi inte bara ser QUSE som en användbar app för oberoende restauranger. Det kan också vara ett praktiskt alternativ för Boende som vill digitalisera sin restaureringsdel, oavsett om det gäller matsalen, cafeterian, poolbaren eller rumsservicen.
Kort sagt, det digitala brevet ska inte längre endast ses som ett substitut för PDF-filen eller den utskrivna menyn. Genomtänkt kan det bli ett operativt verktyg som hjälper till att arbeta bättre, kommunicera bättre och erbjuda en mer flytande upplevelse till kunden. Och när det också kombineras med funktioner som automatiska scheman, bokningar och enkel integration med företagswebbplatsen, växer dess användbarhet ännu mer.
Har du ett boende med restaurang, cafeteria eller rumsservice och vill bättre digitalisera kundupplevelsen?
På seshospedajes.es följer vi noga verktyg och lösningar som kan hjälpa turistföretag att modernisera sin verksamhet, förenkla processer och erbjuda en mer bekväm, aktuell och professionell service.
