Si el teu allotjament està a Catalunya, els parts de viatgers no es comuniquen al Ministeri de l'Interior. Es comuniquen a la Direcció General de la Policia —els Mossos d'Esquadra— a través de la Plataforma de Comunicacions Recurrents del Canal Empresa de la Generalitat. És un altre sistema, amb una altra alta i unes altres credencials: les de SES.Hospedajes no serveixen allà.
Molts propietaris no ho saben, i és una de les coses que només es descobreixen quan arriba el problema. Des d'avui, SES.Hospedajes té el seu lloc per a això. I l'hi té en la teva llengua.
Per què els parts de viatgers a Catalunya no van al Ministeri
El Reial Decret 933/2021 obliga a comunicar les dades dels viatgers, però no diu a qui en totes les comunitats per igual. A Catalunya la competència és de la Policia de la Generalitat - Mossos d'Esquadra, i així ho recull la comunicació oficial al sector d'allotjament i lloguer de vehicles.
La conseqüència pràctica és senzilla i té dos cares. Si intentes comunicar un allotjament català a SES.Hospedajes, te'l rebutgen perquè el teu establiment no està donat d'alta allà. I si no comuniques als Mossos, no estàs complint, encara que el part estigui guardat en algun lloc.
Què és la Plataforma de Comunicacions Recurrents
És el canal per el qual la Generalitat rep els comunicats recurrents del sector: parts de viatgers d'allotjament i contractes de lloguer de vehicles. Es tramita al Canal Empresa i permet dues vies: omplir un formulari web cas per cas, o comunicar de forma massiva via API, que és la que permet que la teva aplicació de gestió ho faci sola.
Els dos tràmits del Canal Empresa: NIP i ID Empresa
Abans de configurar res fan falta dos altes, i en aquest ordre:
- Alta al Registre d'Activitats Rellevants. Te'l retornen NIP de cada allotjament: un per cada immoble u oficina. Ull, perquè aquí es confon molta gent: no serveix el codi d'establiment que tens del Ministeri. Són numeracions diferents d'administracions diferents.
- Alta a la Plataforma de Comunicacions Recurrents, triant la via API. Te'l retornen ID Empresa: una sola per tota l'empresa, no una per allotjament.
En demanar la via API és quan entreguen la documentació tècnica i l'entorn de proves.
El codi INE del municipi no és el codi postal
És un detall petit que provoca rebuigs en cascada. El codi INE són cinc xifres: dues de provincia i tres de municipi. Barcelona és 08019, Girona 17079, Lleida 25120 i Tarragona 43148. No és el codi postal, i confondre'ls és el mateix error que ja va costar temps amb el Ministeri —Madrid és 28079 a l'INE i 28013 a Correus—.
En seshospedajes.es el format se valida en guardar-lo, així que si t'equivoques te ho diu allà i no quan rebotin els parts.
Què pots deixar configurat avui a la nostra plataforma
A Configuració tens una secció nova, «Catalunya · Mossos d'Esquadra». Allà pots:
- Indicar que els teus allotjaments comuniquen als Mossos, per a tota la compte o un per un si tens propietats dins i fora de Catalunya.
- Pujar el teu certificat digital. Se comprovà en pujà-lo que s'obri, que dugui clau privada, que no hagi caducat i que el NIF que conté és el teu.
- Guardar el teu ID Empresa, i el NIP i el codi INE de cada allotjament.
- Comprovar la connexió quan vulguis, sense enviar cap dada de cap hoste.
- Veure quàn caduca el teu certificat, i rebre avís abans que passi.
El teu certificat digital és la teva identitat davant l'administració, així que se guarda com mereix: fora de l'abast de la web, amb la contrasenya xifrada i amb la clau de xifrat fora de la base de dades. Aquesta contrasenya no torna a sortir a cap pantalla, ni tan sols emmascara. I si en pujes un de nou, l'anterior se suprimeix.
Tota l'aplicació, en català
No una pantalla ni un menú: l'aplicació sencera. El panell, la pantalla d'entrada, els correus que reps, el formulari de pre check-in que obri el teu hoste al mòbil, els correus que li arriben a ell, la pàgina del codi QR i la mini-web pública del teu allotjament. Més de 2.500 textos, traduïts un a un.
Pots canviar l'idioma de la teva compte quan vulguis des de Configuració. I l'idioma del teu hoste és el seu, no el teu: el formulari de pre check-in està en onze idiomes i cada viatger tria el que entén.
En quin punt està l'enviament automàtic als Mossos
Estem en beta, i preferim dir-ho. La comunicació automàtica amb la Generalitat està construïda i provada, però encara no oberta: falta que ens entreguin les credencials i la documentació tècnica definitives en tramitar la via API. Mentre tant, els parts dels teus allotjaments a Catalunya se guarden a l'aplicació però no es comuniquen a cap administració. Si necessites complir ja, fes-ho pel formulari web del Canal Empresa. T'avisarem en quant comenci a enviar-se sol, i no hauràs de tornar a configurar res.
Preferim que ho sàpigues a que ho suposigues. Mandar dades de passaport d'un viatger a un lloc sense confirmar seria pitjor que no mandar-les: no compliries igual, i a més se les hauríes donat a algú.
Lloguer de vehicles: els contractes també van als Mossos
Si lloges cotxes, el RD 933/2021 també te n'alcança, i a Catalunya pel mateix canal. En SES.Hospedajes està construït igual i fa servir el mateix certificat i la mateixa configuració: no cal donar res dues vegades.
L'alquiler no és una part suelta, és una seqüència —alta del vehicle, alta dels conductors, contracte, part, acompanyants i tancament— i està resolta sencera, amb reintentos que continuen on es varen quedar en lloc de duplicar contractes. Va al mateix ritme que l'allotjament: en quant s'obri el canal, s'obri per als dos.
Preguntes freqüents
Si el meu allotjament està a Catalunya, he de comunicar els parts al Ministeri de l'Interior?
No. A Catalunya els parts de viatgers es comuniquen a la Direcció General de la Policia (Mossos d'Esquadra), per la Plataforma de Comunicacions Recurrents del Canal Empresa de la Generalitat. Si ho intentes per SES.Hospedajes del Ministeri, te l'hi rebutjaran perquè el teu establiment no està donat d'alta allà.
Em serveixen les meves credencials de SES.Hospedajes per comunicar als Mossos?
No. Són sistemes distintos, amb altes distintes i credencials distintes. Per als Mossos necessites el NIP de cada allotjament, l'ID Empresa de la teva empresa i un certificat digital.
Què és el NIP i on es consegueix?
És el número que la Generalitat assigna a cada allotjament. S'obté amb l'alta al Registre d'Activitats Rellevants, al Canal Empresa. N'hi ha un per a cada immoble u oficina, i no val el codi d'establiment del Ministeri.
Quin certificat digital necessito?
El que inclou la clau privada, és a dir, el que exportes amb contrasenya en format .p12 o .pfx. No serveix el .cer ni el .crt. El NIF que conté ha de coincidir amb el que declaras: la plataforma valida aquesta coincidència i rebutjaria tots els enviaments si no quadren.
El codi INE del municipi és el codi postal?
No, i confondre'ls és un motiu de rebuig freqüent. El codi INE són cinc xifres: dues de província i tres de municipi. Barcelona és 08019, Girona 17079, Lleida 25120 i Tarragona 43148.
Ja puc comunicar automàticament als Mossos des de SES.Hospedajes?
Encara no. L'enviament automàtic està en beta: està construït i provat, però esperem les credencials i la documentació tècnica definitives de la Generalitat. El que sí pots fer avui és deixar-ho tot configurat i pujar el teu certificat, per no haver de fer res quan s'obri. Mentre tant, si necessites complir, comunica pel formulari web del Canal Empresa.
I si la meva empresa llogà vehicles?
Els contractes de lloguer també es comuniquen als Mossos a Catalunya, i a SES.Hospedajes usen el mateix certificat i la mateixa configuració que l'allotjament. Està construït i va al mateix ritme: s'obrirà a la vegada.
Tens un allotjament a Catalunya? Entra a Configuració, marca que comunicas als Mossos d'Esquadra i puja el teu certificat. Quan la Generalitat obri la porta, tu ja estaràs dins.
