Guida ai viaggi in Catalogna per i proprietari di alloggi

Se hai un alloggio in Catalogna, è essenziale rispettare le norme di registrazione dei passeggeri. Questo processo è obbligatorio ed è regolato dal Mossos d'Esquadra, garantendo la sicurezza e il controllo degli ospiti che soggiornano negli stabilimenti turistici. Di seguito, spieghiamo passo dopo passo come procedere.

1. Registrazione del tuo stabilimento

Prima di poter registrare i tuoi ospiti, devi registrare il tuo alloggio sulla piattaforma ufficiale del Mossos d'Esquadra.

Passi per la registrazione dello stabilimento:

Accedi al Web: Vai a Registrazione dei viaggiatori dagli stabilimenti di alloggio Nella sezione su Servizi e procedure.
Seleccionar “Alta de establecimiento”: Completare il modulo PI-15 con le informazioni sull'alloggio.
Allega documentazione:
- Documento di identità del proprietario o gestore (DNI/NIE/NIF/Passport).
- Licenza del Consiglio Comunale o numero di registrazione nel registro del turismo della Catalogna.
Invia la documentazione attraverso la piattaforma online.
Alta conferma: L'unità di polizia amministrativa regionale (URPA) convaliderà i dati e ti invierà le credenziali di accesso.

2. Registrazione ospite

Ogni ospite presso la vostra struttura deve essere registrato entro 24 ore dall'arrivo.

Metodi di registrazione:

forma individuale: Il file di un viaggiatore deve essere completato, disponibile in formato Word o PDF sul sito Web di Mossos d'Esquadra.
Spedizione sfusa: attraverso un file in formato TXT con i dati di tutti gli ospiti.
Registrazione online: Accesso con nome utente e password sulla piattaforma e completando i dati degli ospiti manualmente.

Dati richiesti per ogni ospite:

Nome e cognomi.
Tipo e numero di documento di identità (DNI/NIE/Passport).
Data di nascita.
nazionalità.
Data di entrata e uscita.

3. Regolamenti e obblighi

Termine di notifica: È necessario inviare i dettagli dell'ospite al Mosso d'Esquadra in un massimo di 24 ore dopo l'arrivo.
Protezione dei dati: le informazioni devono essere archiviate in modo sicuro e rispettare le normative sulla protezione dei dati.
Avviso per i clienti: Si consiglia di pubblicare un poster informativo sulla natura obbligatoria del registro degli ospiti.

4. Cosa fare in caso di problemi?

Password dimenticata: puoi recuperare il tuo accesso sul web tramite l'e-mail suport.hotels@gencat.cat.
Spedizione alternativa: In casi giustificati, è possibile presentare la documentazione presso una stazione di polizia nel Mossos d'Esquadra.
Richieste e supporto: La piattaforma ha una sezione di Domande frequenti per risolvere i dubbi.

5. In che modo seshospedajes.es può aiutarti

Per facilitare l'adempimento di tali obblighi, SES.Hospedajes.es Offre una soluzione completa per la gestione della registrazione del passeggero. La nostra piattaforma ti permette di:

Automatizza la registrazione degli ospiti: Genera e invia automaticamente i token del viaggiatore nel formato richiesto dal Mosso d'Esquadra.
Gestione centralizzata: Gestisci più hosting da un singolo account.
Invio di massa di record: Carica un singolo file e il nostro sistema lo elabora automaticamente.
Conformità normativa garantita: Adattiamo i nostri processi alle normative vigenti per evitare sanzioni.
Sicurezza e privacy: Memorizziamo le informazioni in modo sicuro e protetto.

Insieme a SES.Hospedajes.es, Semplifichi la gestione del tuo alloggio e garantisci la conformità senza complicazioni.

Conclusione

Registrare il tuo alloggio e rispettare le normative per la registrazione degli ospiti in Catalogna è un processo semplice ma obbligatorio. Seguendo questi passaggi, garantirai la conformità legale ed eviterai sanzioni. Non dimenticare di effettuare il check-in in tempo e di conservare in sicurezza la documentazione dei tuoi ospiti.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito ufficiale del Mossos d'Esquadra: https://registreviatgers.mossos.gencat.cat/mossos_hotels/AppJava/?set-locale=es_ES&