Guia para viajar na Catalunha para proprietários de acomodações

Se você possui uma acomodação na Catalunha, é essencial que você cumpra os regulamentos de registro de passageiros. Este processo é obrigatório e regulamentado pelo Mossos d'Esquadra, garantindo a segurança e o controle dos hóspedes que ficam em estabelecimentos turísticos. Abaixo, explicamos passo a passo como você deve proceder.

1. Registro de seu estabelecimento

Antes de registrar seus convidados, você deve registrar sua acomodação na plataforma oficial do Mossos d'Esquadra.

Passos para o cadastro do estabelecimento:

Acesse a web: vá para Registro de viajantes de estabelecimentos de hospedagem Na seção de Serviços e procedimentos.
Seleccionar “Alta de establecimiento”: Preencha o formulário PI-15 com as informações do alojamento.
Anexe a documentação:
- Documento de identidade do proprietário ou gerente (DNI/NIE/NIF/Passport).
- Licença da Câmara Municipal ou número de registro no Registro de Turismo da Catalunha.
Envie a documentação através da plataforma online.
alta confirmação: A Unidade de Polícia Administrativa Regional (URPA) validará os dados e lhe enviará as credenciais de acesso.

2. Registro de convidado

Cada hóspede hospedado em suas instalações deve ser registrado dentro de 24 horas após a chegada.

Métodos de registo:

Formulário individual: um arquivo de viajante deve ser concluído, disponível em formato Word ou PDF no site do Mossos d'Esquadra.
Envio em massa: por meio de um arquivo em formato TXT com os dados de todos os convidados.
Registo online: Acessando com seu nome de usuário e senha na plataforma e preenchendo manualmente os dados do convidado.

Dados necessários para cada convidado:

Nomes e sobrenomes.
Tipo e número de documento de identidade (DNI/NIE/Passaporte).
data de nascimento.
nacionalidade.
Data de entrada e saída.

3. Regulamentos e Obrigações

Prazo de notificação: Você deve enviar os detalhes do hóspede ao Mossos d'Esquadra em um máximo de 24 horas após a chegada.
Proteção de dados: As informações devem ser armazenadas de forma segura e estar em conformidade com os regulamentos de proteção de dados.
Aviso aos clientes: É recomendável postar um pôster informativo sobre a natureza obrigatória do registro de convidados.

4. O que fazer em caso de problemas?

esqueci a senha: Você pode recuperar seu acesso na web através do e-mail suport.hotels@gencat.cat.
Remessa Alternativa: Em casos justificados, você pode apresentar a documentação em uma delegacia de Mossos d'Esquadra.
Dúvidas e suporte: A plataforma possui uma seção de Perguntas frequentes para resolver dúvidas.

5. Como seshospedajes.es pode ajudá-lo

Para facilitar o cumprimento dessas obrigações, SESHospedajes.es Oferece uma solução abrangente para a gestão do registro de passageiros. Nossa plataforma permite que você:

Automatize o registro de convidados: Gere e envie os tokens do viajante automaticamente no formato exigido pelo Mossos d'Esquadra.
Gestão centralizada: Gerencie várias hospedagens em uma única conta.
Envio em massa de registros: Carregue um único arquivo e nosso sistema o processa automaticamente.
Conformidade regulatória garantida: Adaptamos nossos processos aos regulamentos atuais para evitar sanções.
Segurança e privacidade: armazenamos as informações de forma segura e segura.

Com SESHospedajes.es, você simplifica o gerenciamento de sua acomodação e garante a conformidade sem complicações.

Conclusão

Registrar sua acomodação e cumprir os regulamentos para o registro de convidados na Catalunha é um processo simples, mas obrigatório. Seguindo essas etapas, você garantirá o cumprimento legal e evitará sanções. Não se esqueça de fazer o check-in no horário e manter a documentação de seus convidados com segurança.

Para obter mais informações, visite o site oficial do Mossos d'Esquadra: https://registreviatgers.mossos.gencat.cat/mossos_hotels/AppJava/?set-locale=es_ES&