Algemene verkoop- en servicevoorwaarden
1. Inleiding
Welkom op onze website. Door via ons platform toegang te krijgen tot, te browsen, te contracteren of producten te verwerven, accepteert de Gebruiker deze algemene verkoop- en servicevoorwaarden uitdrukkelijk. We raden je aan om zorgvuldig te lezen voordat je aanwerving gaat doen.
Deze voorwaarden reguleren de relatie tussen seshospedajes.es en de gebruiker of klant met betrekking tot de producten en diensten die via de website worden aangeboden.
2. Doel en reikwijdte van diensten
Seshospedajes.es biedt producten en/of diensten aan volgens de kenmerken, voorwaarden en specificaties die op het web worden aangegeven.
De afbeeldingen, beschrijvingen, informatieve inhoud, voorbeelden, simulaties of verklaringen die op het web worden getoond, zijn indicatief of illustratief en kunnen kleine variaties vertonen met betrekking tot het uiteindelijke resultaat, op voorwaarde dat dit geen invloed heeft op de essentiële aard van de gecontracteerde dienst.
Het is aan de klant om te beoordelen, voordat het inhuren, dat het product of de dienst aan zijn specifieke behoeften voldoet.
3. Aankoop- en betalingsproces
3.1. Gegevens verstrekt door de klant
Om een aankoop of contract te formaliseren, moet de gebruiker waarheidsgetrouwe, volledige en actuele informatie verstrekken. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens.
3.2. Betalingsmethoden
Betaling geschiedt via de methoden die beschikbaar zijn op het platform op het moment van contracteren.
3.3. Bevestiging van aanwerving
Zodra de betaling is bevestigd, wordt een voucher of bevestiging verzonden naar het e-mailadres dat tijdens het contractproces is opgegeven.
3.4. Verificatie van contactgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het verifiëren dat hij zijn contactgegevens correct heeft ingevoerd en in het bijzonder zijn e-mailadres, voor het ontvangen van communicatie met betrekking tot zijn aankoop of abonnement.
4. Annulering, intrekking, terugbetaling, inschrijving en beperking van financiële aansprakelijkheidspolis
4.1. Uitsluiting van het herroepingsrecht
Overeenkomstig de toepasselijke regelgeving met betrekking tot consumenten en gebruikers, en in het bijzonder met de voorschriften met betrekking tot het leveren van inhoud of digitale diensten, erkent en gaat de Klant ermee akkoord dat, zodra het gebruik van de Dienst is gestart of toegang tot het Platform, de toegang tot het Platform mogelijk niet van toepassing is, het herroepingsrecht mogelijk niet van toepassing is wanneer de wettelijke eisen wordt voldaan. Voor het.
Deze uitsluiting wordt in ieder geval alleen begrepen voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
4.2. Terugbetalingen
Als algemene regel geldt dat er geen terugbetaling van reeds betaalde bedragen zal worden gedaan zodra de toegang tot het platform is geactiveerd of de gecontracteerde digitale dienst is gestart, behalve in het geval van een technische fout die rechtstreeks aan Seshospedajes is toe te rekenen en naar behoren geverifieerd, of in die gevallen in gevallen van Toepasselijke regelgeving Erkent de klant een recht op vergoeding.
4.3. Pre-start annuleringen
Als de klant de annulering aanvraagt voordat de toegang is geactiveerd of voordat de levering van de dienst effectief is gestart, kan SeShospedajes.es, uitzonderlijk en discretionair, een voucher aanbieden die gelijk is aan het betaalde bedrag, exclusief geldig voor toekomstige diensten of producten van het platform.
4.4. Obligatievoorwaarden
Obligaties die, indien van toepassing, kunnen worden uitgegeven:
-
ze worden niet gerestitueerd;
-
Ze hebben geen waarde in geld en kunnen ook niet worden ingewisseld voor contant geld;
-
Ze zijn niet overdraagbaar aan derden;
-
Ze kunnen alleen worden gebruikt via de officiële platformcontractkanalen.
4.5. Subjectieve ontevredenheid
Er wordt geen extra restitutie of financiële compensatie verleend wanneer de Klant een subjectieve ontevredenheid uitspreekt over de ervaring of met de verkregen resultaten, op voorwaarde dat de Service in hoofdzaak is verleend in overeenstemming met het Contract.
4.6. limiet op economische verantwoordelijkheid
In geen geval zal de totale economische verantwoordelijkheid van SeShospedajes.es jegens de Klant voor claims die zijn afgeleid van een product of dienst het bedrag kunnen overschrijden dat daadwerkelijk door de klant is betaald voor het product of de dienst, tenzij anders bepaald door de toepasselijke wetgeving.
4.7. Abonnement, automatische verlenging, facturering en annulering
Seshospedajes.es Diensten gecontracteerd onder abonnementsmodaliteit worden voorzien voor terugkerende perioden, maandelijks of jaarlijks, volgens het plan gekozen door de klant op het moment van contracten.
Door het aankoopproces te voltooien, accepteert de klant uitdrukkelijk dat het gecontracteerde abonnement terugkerend is en autoriseert de overeenkomstige periodieke betaling via de betalingsmethode die wordt geleverd via de betalingsgateway die op het platform is ingeschakeld.
Behalve voorafgaande annulering door de klant vóór de verlengingsdatum, wordt het abonnement automatisch verlengd voor opeenvolgende perioden van dezelfde duur als de aanvankelijk gecontracteerde. In het geval van jaarplannen zal de verlenging worden uitgevoerd voor opeenvolgende jaarlijkse perioden. In het geval van maandelijkse abonnementen zal de verlenging worden uitgevoerd voor opeenvolgende maandelijkse periodes.
Het bedrag van elke verlenging zal het bedrag zijn dat overeenkomt met het gecontracteerde plan en de tarieven die van kracht zijn op de verlengingsdatum, tenzij in het door de klant aanvaarde commerciële aanbod uitdrukkelijk een andere specifieke prijs- of onderhoudsvoorwaarden is aangegeven.
De Klant kan zijn abonnement online raadplegen, beheren, wijzigen of annuleren vanuit zijn klantgebied of via het door Stripe ingeschakelde collectiebeheersysteem, toegankelijk vanaf het platform, waarbij hij zich identificeert met de e-mail die in het register wordt gebruikt of met de toegangsmiddelen die op elk moment zijn ingeschakeld.
De annulering van het abonnement voorkomt toekomstige betalingen vanaf de eerstvolgende toepasselijke verlengingsperiode, maar geeft niet het recht op volledige of gedeeltelijke terugbetaling van reeds betaalde bedragen voor reeds gestarte perioden, tenzij de toepasselijke wetgeving anders voorziet of er een technische fout is die rechtstreeks aan toerekenbaar is toe te schrijven aan seshospedajes.es en naar behoren geverifieerd.
In het geval dat de klant een wijziging in een lager of hoger plan aanvraagt zodra een nieuwe maandelijkse betaling of lijfrente is begonnen, zal deze wijziging geen terugwerkende kracht hebben op de reeds vernieuwde periode, behalve voor een uitdrukkelijke commerciële beslissing van seshospedajes.es. Het nieuwe plan, indien van toepassing, is van toepassing op de datum en voorwaarden die tijdens het wijzigingsproces aan de klant zijn aangegeven.
Seshospedajes.es kan abonnementsgerelateerde communicatie verzenden, inclusief bevestigingen van registratie, verlenging, annulering, incidenten van inzameling of wijzigingen van plan. Tenzij de toepasselijke wetgeving echter uitdrukkelijk anders of anderszins vermeldt in een specifieke aanbieding, zal het ontbreken van ontvangst door de klant van een herinnering voorafgaand aan de verlenging de automatische verlenging of de overeenkomstige incasso niet ongeldig maken, op voorwaarde dat de klant eerder de modaliteit van terugkerend abonnement had aanvaard en deze voorwaarden.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zijn contactgegevens up-to-date te houden en periodiek de status van zijn abonnement, hun modaliteit, hun verlengingsdatum en de toepasselijke economische omstandigheden van zijn klantengebied of vanuit het incassobeheersysteem dat aan het platform is gekoppeld, te controleren.
4.8. Betalingsgeschillen
In het geval dat de Gebruiker een geschil of terugbetaling in rekening brengt met betrekking tot een betaling en het geschil uiteindelijk wordt opgelost ten gunste van SeShospedajes.es, kan het Bedrijf de Opdrachtgever de directe en redelijke kosten claimen die door het Beheer worden gedragen, op voorwaarde dat ze naar behoren gerechtvaardigd zijn en in de Maatregel is toegestaan door toepasselijk recht.
In het geval dat zelfs als er een geschil is op het betalingsplatform en het resultaat niet wordt aangepast aan de realiteit van de dienst, zal de factuur van het verschuldigde bedrag worden uitgegeven en zullen de beheerskosten daarvan worden opgeteld.
5. Verantwoordelijkheid en uitsluitingen
5.1. Aanpassing aan klantbehoeften
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om te beoordelen of de gecontracteerde dienst of het product aan zijn specifieke behoeften voldoet.
5.2. misbruik of frauduleus
Het misbruik, frauduleus of in strijd met de toepasselijke voorschriften van de Diensten kan de onmiddellijke opschorting van toegang impliceren, zonder het recht op vergoeding, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
5.3. Onderbrekingen, fouten en beschikbaarheid
Seshospedajes.es is niet verantwoordelijk voor onderbrekingen, fouten, vertragingen of onmogelijkheid om de Services te gebruiken wanneer ze voortvloeien uit oorzaken buiten hun redelijke controle, waaronder incidenten van derden, technologieproviders, externe platforms of openbare of administratieve gekoppelde diensten.
Wanneer het wettelijk gepast is, is het niet aansprakelijk voor interne technische incidenten die niet voortvloeien uit fraude of grove nalatigheid.
5.4. Indirecte schade
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is SeShospedajes.es niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of verlies van kansen die voortvloeien uit het gebruik of de onmogelijkheid van de aangeboden diensten.
6. Verbinding met PMS-systemen en platforms van derden
De verbindingsfunctionaliteit via API, bestanden of externe integraties tussen het platform SeShospedajes.es en beheerprogramma's (PMS) of software van derden vormen geen autonome hoofdservice, maar eerder een functionaliteit die alleen beschikbaar is in bepaalde abonnementen of modaliteiten van de service, zoals aangegeven op de web.
Het doel van de connector is om de geautomatiseerde gegevensoverdracht tussen het PMS van de klant en het SeShospedajes.es-platform te vergemakkelijken om bepaalde naleving of operationele beheerprocessen van de klant te stroomlijnen.
De verantwoordelijkheid voor de kwaliteit, beschikbaarheid, integriteit en waarheidsgetrouwheid van de verzonden gegevens komt uitsluitend overeen met de PMS van de klant en de eigenaar van de software of de gebruikte API.
Seshospedajes.es fungeert alleen als een toegangspoort voor geautomatiseerde verbinding en verwerking, zonder verantwoordelijkheid te nemen voor de beschikbaarheid van de externe dienst of voor wijzigingen in de structuur, werking of technische beperkingen van systemen van derden.
Onze platform of technische afdeling garandeert niet de continuïteit, stabiliteit of het succes van de verbinding wanneer de diensten van de PMS, de API of enige andere externe infrastructuur fouten, onderbrekingen, blokkades, veranderingen in structuur of beperkingen die geen verband houden met seshospedajes.es.
7. Gegevensbescherming
De door de gebruiker verstrekte persoonsgegevens worden behandeld in overeenstemming met het privacybeleid van Seshospedajes.es en met de huidige wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, inclusief de toepasselijke Europese regelgeving.
De gebruiker kan het privacybeleid raadplegen voor gedetailleerde informatie over de verwerking van zijn gegevens, doeleinden, rechtsgrond, instandhouding en uitoefening van rechten.
8. Wijzigingen van de voorwaarden, prijzen en functionaliteiten
Seshospedajes.es kan deze algemene voorwaarden op elk moment wijzigen, evenals bepaalde functionaliteiten, kenmerken, plannen of prijzen van haar producten en diensten.
De wijzigingen van algemene aard zullen in werking treden vanaf de publicatie ervan op de website, tenzij in de mededeling zelf een andere datum wordt aangegeven.
Wijzigingen die van invloed zijn op actieve consumentenabonnementen in essentiële aspecten, waaronder prijs, duur, vorm van verlenging of annuleringsvoorwaarden, zullen echter niet met terugwerkende kracht van toepassing zijn op de reeds gecontracteerde periode en zullen vooraf aan de klant worden meegedeeld vóór de volgende verlenging, zodat u kunt beslissen of u uw wilt behouden of annuleren abonnement voordat de volgende toeslag plaatsvindt.
De continuïteit in het gebruik van de Dienst na de inwerkingtreding van geldig gecommuniceerde wijzigingen kan de aanvaarding van de nieuwe voorwaarden impliceren, onverminderd de annuleringsrechten die overeenkomen met de klant in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
We raden gebruikers aan om deze sectie periodiek te bekijken om u op de hoogte te houden van de huidige omstandigheden.
9. Contact en klantenservice
Voor vragen, claims of verzoeken om informatie kan de Gebruiker contact opnemen met SeShospedajes.es via de officiële kanalen die op de website worden vermeld.
