Se sua acomodação for na Catalunha, as partes do viajante não entrarão em contato com o Ministério do Interior. Comunicam-se à Direção Geral da Polícia —os Mossos d'Esquadra— através da Plataforma de Comunicacions Recurrents do Canal Empresa da Generalitat. É outro sistema, com outro registo e outras credenciais: as de SES.Hospedajes não servem lá.
Muitos proprietários não o sabem, e é uma daquelas coisas que só se descobrem quando surge o problema. A partir de hoje, SES.Hospedajes tem um lugar para isto. E tem-no na tua língua.
Por que as partes dos viajantes na Catalunha não vão ao ministério
O Decreto Real 933/2021 exige a comunicação dos dados dos viajantes, mas não diz a quem em todas as comunidades igualmente. Na Catalunha, a competição é da Polícia do Generalitat - Mossos d'Esquadra, e isso é coletado pela comunicação oficial com o setor de hospedagem e aluguel de veículos.
A consequência prática é simples e tem duas faces. Se você tentar comunicar uma acomodação catalã ao SES.Hospedajes, eles a rejeitam porque seu estabelecimento não está registrado lá. E se você não se comunicar com os Mossos, não está cumprindo, mesmo que a peça seja salva em algum lugar.
O que é a plataforma de comunicação recorrentes
É o canal através do qual a Generalitat recebe as comunicações recorrentes do setor: partes de passageiros e contratos de aluguel de veículos. É processado no canal da empresa e permite duas maneiras: preencha um caso a caso, ou comunique-se em massa via API, que é o que permite que seu aplicativo de gerenciamento o faça sozinho.
Os dois procedimentos do canal da empresa: PIN e empresa de identificação
Antes de definir qualquer coisa, são necessários dois máximos, e nesta ordem:
- Registre d'Activitats Rellevants. Eles devolvem o NIP de cada alojamento: um para cada propriedade ou escritório. Tenha cuidado, porque muitas pessoas estão erradas aqui: O código de estabelecimento que você possui do ministério não é válido. São números diferentes de administrações diferentes.
- Registro na plataforma de comunicação Recorrentes, escolhendo o caminho API. Eles devolvem o Empresa de identificação: um para toda a empresa, não para acomodação.
Ao solicitar o caminho da API, eles fornecem a documentação técnica e o ambiente de teste.
O código INE do município não é o código postal
É um pequeno detalhe que causa rejeições em cadeia. Os código INE São cinco números: dois da província e três do município. Barcelona é 08019, Girona 17079, Lleida 25120 e Tarragona 43148. Não é o CEP, e confundi-los é o mesmo erro que já custou tempo com o Ministério — Madrid é 28.079 no INE e 28013 em Correos—.
Em seshospedajes.es o formato é validado ao guardá-lo, por isso se te enganares ele diz-te ali e não quando os partes forem rejeitados.
O que você pode deixar configurado hoje em nossa plataforma
Na configuração, você tem uma nova seção, «Catalunha · Mossos d'Esquadra». Aí você pode:
- Indique que suas acomodações se comunicam com os Mossos, para toda a conta ou uma a uma, se você tiver propriedades dentro e fora da Catalunha.
- Carregue seu certificado digital. É verificado quando você faz o upload de que ele abre, que possui uma chave privada, que não expirou e que o NIF que contém é seu.
- Salve o ID da sua empresa e o código PIN e o código INE de cada acomodação.
- Verifique a conexão quando quiser, sem enviar dados de nenhum convidado.
- Veja quando seu certificado expira e receba o aviso antes de passar.
Seu certificado digital é sua identidade antes da administração, por isso é salvo como merece: fora do alcance da web, com a senha criptografada e com a chave de criptografia fora do banco de dados. Essa senha não volta para nenhuma tela, nem mesmo mascarada. E se você enviar um novo, o antigo será excluído.
Todo o aplicativo, em catalão
Não uma tela ou um menu: todo o aplicativo. O painel, a tela de entrada, os e-mails que você recebe, o formulário de pré-check-in que abre seu convidado no seu celular, os e-mails que o alcançam, a página do código QR e a mini-web pública de sua acomodação. Mais de 2.500 textos, traduzidos um a um.
Você pode alterar o idioma da sua conta sempre que quiser nas configurações. E o idioma do seu convidado é seu, não seu: o formulário de pré-check-in é em onze idiomas e cada viajante escolhe aquele que entende.
Em que ponto o envio automático para os Mossos
Estamos em beta e preferimos dizer isso. A comunicação automática com o Generalitat é construída e testada, mas ainda não aberta: faltam as credenciais definitivas e a documentação técnica ao processar a maneira da API. Enquanto isso, as partes de suas acomodações na Catalunha são salvas no aplicativo, mas Eles não são comunicados a nenhuma administração. Se você precisar cumprir agora, faça-o através do formulário web do canal da empresa. Nós o notificaremos assim que ele começar a enviar a si mesmo, e você não precisará reconfigurar nada.
Nós preferimos que você saiba que você assume isso. O envio de detalhes do passaporte de um viajante para um site não confirmado seria pior do que não enviá-los: você não cumpriria o mesmo e também o teria dado a alguém.
Aluguel de carros: contratos também vão para o Mossos
Se alugas carros, o RD 933/2021 também te abrange, e na Catalunha pelo mesmo canal. Em SES.Hospedajes está construído da mesma forma e usa O mesmo certificado e a mesma configuração: Você não precisa dar nada duas vezes.
O aluguel não é uma parte solta, é uma sequência — alta do veículo, registro dos motoristas, contrato, parte, companheiros e encerramento — e é totalmente resolvido, com novas tentativas que continuam onde permaneceram em vez de duplicar contratos. Ele vai na mesma proporção que o alojamento: assim que o canal abre, ele abre para nós dois.
Perguntas frequentes
Se minha acomodação for na Catalunha, devo comunicar as partes ao Ministério do Interior?
Não. Na Catalunha, as partes dos viajantes são comunicadas à Diretoria Geral da Polícia (Moss d'Esquadra), por meio da plataforma de comunicação recorrentes do canal Empresa de la Generalitat. Se você tentar por SES.Hospedajes do Ministério, eles o rejeitarão porque seu estabelecimento não está registrado lá.
Minhas credenciais SES.Hospedajes são usadas para se comunicar com os Mossos?
Não. São sistemas diferentes, com máximas e credenciais diferentes. Para os Mossos, você precisa do PIN de cada acomodação, da identificação da empresa de sua empresa e de um certificado digital.
O que é PIN e onde está disponível?
É o número que o Generalitat atribui a cada acomodação. É obtido com o registro no Registro d'Activitats Rellevants, no canal da empresa. Há um para cada propriedade ou escritório, e o código de estabelecimento do Ministério não vale a pena.
Qual certificado digital eu preciso?
A que inclui a chave privada, ou seja, aquela que você exporta com uma senha no formato .p12 ou .pfx. O .cer ou o .crt não funcionam. O NIF que ele contém deve corresponder ao que você declara: a plataforma valida que corresponde e rejeita todas as remessas se elas não se somarem.
O código INE do município é o código postal?
Não, e confundi-los é motivo de rejeição frequente. O código INE é de cinco algarismos: dois da província e três do município. Barcelona é 08019, Girona 17079, Lleida 25120 e Tarragona 43148.
Já posso comunicar automaticamente aos Mossos a partir de SES.Hospedajes?
ainda não. O envio automático está em beta: ele é construído e testado, mas esperamos as credenciais finais e a documentação técnica do Generalitat. O que você pode fazer hoje é deixar tudo configurado e fazer upload de seu certificado, para que você não precise fazer nada quando ele for aberto. Enquanto isso, se você precisar cumprir, entre em contato com o formulário web do canal da empresa.
E se minha empresa alugar veículos?
Os contratos de aluguel também se comunicam aos Mossos na Catalunha, e em SES.Hospedajes usam o mesmo certificado e a mesma configuração que a hospedagem. Está construído e vai ao mesmo ritmo: abrir-se-á ao mesmo tempo.
Você tem uma acomodação em Catalunha? Vá para Configurações, uma marca que você comunica ao Mossos d'Esquadra e faz o upload do seu certificado. Quando o Generalitat abre a porta, você já estará dentro.
