Op seshospedajes.es We blijven de ervaring oppoetsen, zodat het nakomen van uw verplichtingen zo gemakkelijk mogelijk is. En vandaag brengen we je een nieuwigheid die ons erg enthousiast maakte: De ondersteuning is al geïntegreerd in de applicatie zelf.
Het is op zoek naar een e-mail of een aparte pagina als je twijfelt. nu, Vanuit je panel kun je een supportticket openen En volg het hele gesprek op één plek.
Wat kun je nu doen?
- Open een ticket in seconden Van het menu Ondersteuning, het onderwerp aangeven en indien nodig een screenshot bijvoegen.
- Volg uw vragen Als een gesprek, met al het geordende historisch.
- Ontvang een e-mailbericht Elke keer dat we je antwoorden, hoef je je niet bewust te zijn.
- Bestanden toevoegen (Een afbeelding van de fout helpt veel om het eerder op te lossen).
- Waardeer aandacht Wanneer het is opgelost, om ons te helpen verbeteren.
Verkrijgbaar in het Spaans en Engels
De nieuwe ondersteuning is beschikbaar in het Spaans en in het Engels: Elke klant ziet het in hun taal en ons team reageert ook op jou. Het maakt niet uit waar je ons schrijft, de aandacht is hetzelfde.
Hoe u uw eerste ticket opent
- Voer uw paneel in seshospedajes.es.
- een klik op Ondersteuning in het bovenste menu.
- Klik nieuw kaartje, beschrijf uw vraag en (optioneel) voeg een screenshot toe.
- Wij beantwoorden u en ontvangen een e-mail. Klaar!
Heb je nu een vraag?
Een ondersteuningsticket openenZoals altijd blijven we werken zodat u alle naleving van de regelgeving - delen van reizigers, VUD, NRUA - hebt opgelost en ongecompliceerd. En nu, met hulp dichterbij dan ooit.
