
Quanto tempo tenho para salvar os dados do convidado? Obrigações legais de acordo com o Ministério do Interior
Na Espanha, todos os proprietários ou gerentes de acomodações turísticas têm a obrigação legal de comunicar os dados de seus hóspedes ao Ministério do Interior, por meio do sistema SES (sistema de entrada de viajantes em estabelecimentos de hospedagem), ou a plataforma habilitada de acordo com a comunidade autônoma correspondente (como os Musgos d'esquadra na Catalunha).
No entanto, não basta enviar os dados: Também é obrigatório manter uma cópia por um período mínimo de três anos., conforme estabelecido por Pedido INT/1922/2003, de 3 de julho, sobre livros-registros e partes itinerantes de hotéis e estabelecimentos de aluguel.
🔐 Essa conservação deve ser feita com garantias adequadas de segurança, confidencialidade e acesso restrito.
Em seshospedajes.es, atendemos por você
Sobre seshospedajes.es, comprometemo-nos a Armazene digitalmente todos os dados enviados Por meio de nossa plataforma para o tempo legalmente exigido. Isso significa que:
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Mantemos uma cópia segura e acessível dos registros relatados.
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Usamos criptografia e controle de acesso para proteger as informações.
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Ajudamos você a cumprir os regulamentos sem a necessidade de fazer cópias manuais ou de levar livros físicos.
E se eu cancelar minha conta?
🛑 Importante: Se você decidir cancelar sua conta no seshospedajes.es, todos os dados de convidados enviados por meio de nossa plataforma serão excluídos permanentemente. Isso inclui registros individuais e arquivos massivos enviados.
⚠️ O usuário será legalmente responsável por manter esses dados por conta própria, de acordo com as disposições dos regulamentos vigentes.
Se você preferir não perder esses registros e manter uma cópia segura na nuvem, oferecemos a opção de Contrate um serviço de custódia digital por uma taxa anual. Dessa forma, você pode continuar acessando seus dados legais quando precisar, mesmo que não seja mais um cliente ativo de nosso serviço.
Você tem dúvidas?
Nossa equipe de suporte está disponível para ajudá-lo a entender suas obrigações legais e como atendê-las facilmente com nossa ferramenta.
📩 Escreva-nos em info@seshospedajes.es o Acesse seu painel de usuários para saber mais sobre a guarda de dados e os regulamentos vigentes.
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