booking.com poistaa sisäänkirjautumislinkin ("linkki poistettu"): miksi se tapahtuu ja kuinka se korjataan

Lähetät sisäänkirjautumisen edeltävän linkin vieraallesi booking.com-chatin kautta, ja kun saat sen, teksti tulee näkyviin linkin sijaan. [linkki poistettu] o [linkki poistettu]Vieras ei voi täydentää tietojaan, hän kirjoittaa kysyen mitä tapahtuu, ja päädyt sanelemaan linkin puhelimitse kirje kirjaimelta.

Se ei ole järjestelmäsi tai linkin vika. Se on Booking.comin tietoturvasuodatin, ja siinä on ratkaisu alle viidessä minuutissa. Tässä artikkelissa selitämme, miksi se tapahtuu ja kuinka valtuutat linkit niin, että ne tavoittavat aina vieraasi.

Miksi Booking.com poistaa viestisi linkit

Booking.com käyttää viestinnässäsi tietojenkalastelua estävää suodatinta. Sen tavoitteena on suojella matkustajia vilpillisiltä linkeiltä: jos huijari pääsee majoitustiliin, hän ei voi lähettää haitallisia linkkejä vieraille.

Toiminta on yksinkertainen: Kaikki ulkoiset linkit, joita ei ole aiemmin valtuutettu omaisuutesi ekstranetissä, poistetaan automaattisesti y se sustituye por el texto ”[Link removed]”. Esto afecta tanto a los mensajes que escribes a mano como a los que envía automáticamente tu PMS o tu herramienta de check-in online.

Siksi joskus huomaat, että samassa viestissä linkki säilyy ja toinen katoaa: ensimmäinen osoittaa valtuutettuun verkkotunnukseen ja toinen ei. valtuutus on määritetty omaisuudenvaraisesti, ei yhtiöltä, joten jokaisen majoituksen on tehtävä se omalla ekstranetillä.

Linkkien valtuuttaminen Booking.com Extranetissa

tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet Extranet-tilillä ja käytä kaksivaiheinen tarkistus (Varaus pyytää sitä prosessin aikana).

päästä jhk booking.com extranet järjestelmänvalvojan tililläsi.
mennä valikkoon Majoitus (kiinteistö) ja syötä Viestiasetukset (Messaging Preferences).
Avaa välilehti suojausasetukset (Suojausasetukset).
Suorita kaksivaiheinen vahvistus, kun varaus pyytää sitä (tekstiviestillä tai Pulse-sovelluskoodilla).
Valtuutetut linkit -osiossa Lisää verkkotunnus, jonka haluat salliaJos käytät seshospedajes.es:n sisäänkirjautumista, valtuutettava verkkotunnus on seshospedajes.es.
Jos työkalusi lähettää myös sähköposteja vieraille varauksen kautta, valtuuta lähettäjän sähköpostiosoite samalle näytölle.
Tallenna muutokset ja lähetä testiviesti varmistaaksesi, että linkkiä ei enää poisteta.

Valtuutanko koko verkkotunnuksen vai tarkan URL-osoitteen?

antaa valtuudet täydellinen verkkotunnusOnline-sisäänkirjautumisjärjestelmät luovat eri linkin jokaiselle varaukselle (jokainen vieras saa oman mukautetun linkin), joten tietyn URL-osoitteen valtuuttaminen ei toimi: seuraavassa varauksessa on toinen URL-osoite ja se estetään uudelleen. Valtuuttamalla verkkotunnuksen kaikki siihen roikkuvat linkit ovat sallittuja kerralla.

Mitä tämä kokoonpano ei ratkaise?

Jotta et saa yllätyksiä, on kätevää tehdä selväksi, mitä tämä säätö ei tee:

Se ei näy kaikilla tileillä. Booking.com ottaa tämän asetuksen käyttöön asteittain. Jos et näe Extranetissäsi Suojaus-asetukset-välilehteä, se ei ole vielä käytettävissä hosting-palvelussasi.
Ei salli tiedostojen liittämistä eikä muotoilla viestiä. Varausviestit Lähettää pelkkää tekstiä: Lihavoitu, värit tai HTML ei näy vieraalle.
Se ei salli linkkejä muihin majoitustiloihin. Jos hallitset useita ominaisuuksia, sinun on toistettava asetukset jokaisessa.
se ei vaikuta muihin kanaviin. Suorasähköpostilla, WhatsAppilla tai tekstiviestillä lähettämäsi linkit eivät mene tämän suodattimen läpi ja toimivat normaalisti.

Käytännön vinkki: lähetä linkki kahdella tavalla

Vaikka sinulla olisi valtuutettu verkkotunnus, on hyvä käytäntö sisällyttää linkki viestiisi kahdesti: una como enlace clicable y otra como texto plano (”si no puedes acceder, copia y pega este enlace en tu navegador”). Así, si el huésped tiene problemas con su app o su cliente de correo, siempre tiene una alternativa para llegar al formulario.

Seshospedajes.es:n ja booking.comin lähtöselvitys

Jos käytät sisäänkirjautumismoduulia seshospedajes.es, jokainen varaus luo mukautetun linkin verkkotunnukseemme. Valtuuta vain seshospedajes.es Vain kerran kunkin kiinteistön ekstranetissä noudattaen yllä olevia ohjeita, jotta kaikki sisäänkirjautumista edeltävät linkit tavoittavat vieraasi aina varauskeskustelun kautta.

Vieraan ennen saapumistaan suorittamalla tiedolla matkustajan rekisteröinti on valmis lähetettäväksi SES-alustalle.

Etkö vieläkään käytä sisäänkirjautumista? Se on saatavilla suunnitelmissamme, kun sisäänkirjautumista edeltävä ominaisuus on aktivoitu. Tarkista suunnitelmat seshospedajes.es/#prices.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

¿Por qué antes funcionaba y ahora aparece ”Link removed”? Booking.com on asteittain aktivoinut tätä suodatinta. Jos linkit toimivat ja pysähtyivät, suodatin on todennäköisesti äskettäin aktivoitu kiinteistössäsi. Ratkaisu on sama: valtuuta toimialue ekstranetissä.

En näe Suojausasetukset-välilehteä. Mitä teen? Tarkista ensin, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojan tilillä. Jos se ei vieläkään näy, varaus ei ole vielä ottanut tätä vaihtoehtoa käyttöön isännöinnissäsi, eikä suodattimen pitäisi myöskään poistaa linkkejäsi. Jos ne myös poistetaan, ota yhteyttä Booking.comin kumppaneiden tukeen.

Pitääkö minun toistaa tämä jokaisessa varauksessa? Ei. Kun verkkotunnus valtuutetaan kerran, kaikki mukautetut linkit kaikkiin tuleviin varauksiin ovat sallittuja.

Vaikuttaako tämä matkustajan osan lähettämiseen ministeriöön? Ei. Tietojen lähettäminen SES-alustalle. Sisäministeriön majoitus on riippumaton Booking.comin viestinnästä. Tämä suodatin vaikuttaa vain linkkeihin, jotka jaat vieraidesi kanssa varaamalla keskustelun.